Abstract

Einleitung

Die digitale Transformation und der Mangel an IT-Fachkräften führen zu einem Kampf um die besten Talente am Arbeitsmarkt. Die IT-Abteilungen sind der Herausforderung ausgesetzt, in diesem sogenannten ‹War for Talents› zu bestehen und die eigenen Talente nicht an den Markt zu verlieren. Gleichzeitig müssen sie die Digitalisierung der Prozesse, Dienstleistungen und Produkte der Unternehmung vorantreiben, um in den volatilen und personifizierten Hypermärkten der Digitalisierung bzw. der Industrie 4.0 zu bestehen. New Work ist ein aktuell relevantes Thema und seine Ansätze scheinen eine Lösung für die Herausforderungen der IT-Abteilungen zu bieten. Aus diesem Grund ist es von Bedeutung, zu verstehen, wie New-Work-Ansätze auf IT-Abteilungen und die digitale Transformation wirken.

Ziel & Forschungsfrage

Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, zu ergründen, wie New Work Schweizer IT-Abteilungen unterstützen kann, damit diese die digitale Transformation forcieren können. Hierzu wird folgende Forschungsfrage gestellt: Wie können New-Work-Ansätze die digitale Transformation in Schweizer IT-Abteilungen unterstützen?

Vorgehen

Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde die aktuelle Literatur in den Bereichen New Work, IT-Management und digitale Transformation analysiert und es wurden qualitative Interviews mit Expertinnen und Experten der vorgenannten Bereiche geführt. Die Ergebnisse der Theorie und der Expertenbefragungen wurden ausgewertet und interpretiert.

Wichtigste Ergebnisse

New Work und normatives IT-Management stellen eine Sinnkopplung zwischen der Legitimation der Unternehmung in der Gesellschaft und der Arbeit der IT-Mitarbeitenden her und stiften dadurch eine motivierende Sinngebung. New-Work-Ansätze, die weitreichende Autonomie gewähren, Ausbau und Nutzen von Fähigkeit sicherstellen und Inklusion in eine soziale Gruppe bewirken, erhöhen die Attraktivität der Arbeitgeber, stimulieren die intrinsische Motivation der Mitarbeitenden und erreichen dadurch Produktivitätssteigerungen sowie eine echte emotionale Bindung an die Unternehmung. New Work impliziert die Bereitstellung des medienbruchfreien digitalisierten Arbeitsplatzes bzw. des digitalen Büros, mit dem die Unternehmen die digitalen Dienstleistungen und Produkte in der digitalen Transformation erbringen können.

Weiterführendes

Weiterführende Forschungen im Bereich New Work könnten Ansätze untersuchen, die über den Kontext der Büroarbeit hinaus gehen.

Masterarbeit an der Kalaidos Fachhochschule Schweiz. 52 Seiten, 185 mit Anhängen.

Dieses Werk ist im Open Access veröffentlicht und unter einer freien Creative Commons Lizenz verfügbar. Im Detail “Namensnennung 4.0 International (CC BY 4.0)”. Siehe unter https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de

Zitierbeispiel nach APA 7:

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